Соответствие бренду: Название должно гармонировать с общей концепцией вашего бренда и его ценностями. Если ваш бренд стремится к премиальности, названия должны быть соответствующими, например, «Платиновая» или «Эксклюзивная». Если бренд более демократичен, подойдут названия попроще, например, «Плюс» или «Фаворит».
Чтобы внести изменения в существующую карту лояльности или создать новую, перейдите в личный кабинет БонусПлюс, выберите раздел «Настройки», затем «Лояльность» и «Карты». Для добавления новой карты лояльности воспользуйтесь кнопкой «+ Создать карту лояльности». Если вам нужно отредактировать уже существующую карту, кликните на иконку в виде карандаша.
Понятность: Название должно быть понятным и легко запоминающимся. Избегайте сложных и непонятных терминов, которые могут сбивать клиентов с толку.
Привлекательность: Выберите название, которое будет мотивировать клиентов участвовать в программе. Например, «Золотая» карта может звучать более привлекательно, чем просто «Карта лояльности».
Иерархия: если у вас несколько уровней карт, убедитесь, что названия отражают их иерархию и легко различимы. Например, «Стандартная», «Серебряная», «Золотая», и «Платиновая».
Выбрав любое из этих действий, вы попадете в редактор карты лояльности, где сможете настроить необходимые параметры.
Эмоциональный отклик: Названия могут вызывать определенные ассоциации и эмоции. Используйте это для создания положительного имиджа программы.
Уникальность: Проверьте, чтобы название не совпадало с названиями конкурентов, и чтобы оно было уникальным в вашем сегменте рынка.
Культурная адекватность: убедитесь, что название подходит для культурного контекста вашей целевой аудитории и не имеет нежелательных коннотаций.
Выбор названия для карты лояльности – это важный момент, так как оно должно отражать суть программы и привлекать внимание клиентов. Вот несколько советов, как выбрать подходящее название:
Тестируйте: перед тем как окончательно выбрать название, проведите опрос среди небольшой группы клиентов, чтобы понять, как оно воспринимается целевой аудиторией.
И помните, что название – это лишь часть успешной программы лояльности. Оно должно подкрепляться реальными преимуществами и привилегиями, которые получат ваши клиенты
Функция "Маска номера карты" представляет собой специальный шаблон, который используется для генерации номеров карт в соответствии с заданными параметрами. Этот инструмент позволяет создавать номера карт в строго числовом формате, что обеспечивает их совместимость с различными платёжными системами. Применение маски номера карты упрощает процесс управления сериями карт, делая их распределение более контролируемым и безопасным.
Для установки маски номера карты используйте числовой формат, где каждый символ "*" заменяется на случайное число при генерации номера. Количество символов "*" определяет длину серии номеров. Например, маска "4658****" позволяет сгенерировать серию номеров карт, начиная с 46580001 и заканчивая 46589999, что дает вам возможность создать до 10 000 уникальных номеров в пределах заданного диапазона.
В разделе "Выдача карты кассиром при регистрации клиента" вы можете настроить возможность выдачи карты непосредственно при обслуживании клиента. Если опция "Активно" выбрана, кассиры могут выдать карту любому клиенту в момент его регистрации. Это удобно для оперативного включения клиента в программу лояльности и предоставления ему всех преимуществ карты без задержек. В случае, если опция "Не активно" выбрана, право на выдачу карты ограничено и доступно только менеджерам с соответствующими полномочиями в системе ЛК БонусПлюс. Это позволяет более тщательно контролировать процесс выдачи карт и ориентировать его на особенные категории клиентов.