Сервис БонусПлюс предлагает только легальные способы коммуникации с клиентами. В этом контексте мы рассмотрим WhatsApp Business API и сравним его с нелегальными методами и Telegram.

Почему стоит избегать альтернативных способов?

Быстрый запуск.

Альтернативные методы, такие как покупка иностранных номеров для разовых рассылок или временных ключей API, нарушают законы РФ. WhatsApp блокирует одноразовые номера  после первой рассылки, что делает их использование неэффективным. Ключи тоже блокирует, но не так оперативно.

Легкость редактирования шаблонов без необходимости согласования.

Эти методы обеспечивают лишь одноразовый контакт с клиентом, и для последующей рассылки потребуется новый номер. Это может запутать клиентов, так как они не будут знать, от кого пришло сообщение.

Значительно более низкая стоимость: 1 рубль за клиента в месяц.

Процесс верификации WhatsApp Business API

Если вы решите использовать WhatsApp Business API, необходимо пройти верификацию в Facebook Business Manager. Этот процесс обычно занимает более трех недель. В это время WhatsApp проверяет соответствие вашей заявки стандартам и политикам, а также данные о компании и шаблоны сообщений. Обратите внимание, что существует вероятность отказа, особенно из-за сложных отношений между Россией и США.

Согласование шаблонов сообщений с WhatsApp

Кроме того, все шаблоны сообщений должны быть согласованы с WhatsApp, что затрудняет оперативное редактирование и адаптацию к изменениям условий продаж.

Стоимость WhatsApp Business API на лето 2024 года

- До 100 клиентов: 9 рублей за клиента в месяц.

- После 100 клиентов: 4,5 рубля за клиента в месяц. 

Эти расценки сопоставимы со стоимостью SMS, которые гарантированно доставляются на любой телефон, независимо от наличия приложений.

Преимущества Telegram над WhatsApp Business API

В сравнении с вышеизложенным, Telegram предлагает следующие преимущества: