Функция "Перенос бонусного баланса" доступна в дополнительном меню, которое открывается при нажатии на три точки (•••)
Зачем нужен перенос?
Смена номера телефона клиентом
Клиент сменил номер, но хочет сохранить накопленные бонусы.
Перенос позволяет перевести весь бонусный баланс (включая бонусы с разным сроком жизни) на новый номер без потерь.
Объединение учетных записей
Если у одного клиента было несколько номеров (карт), можно объединить бонусы на одном аккаунте.
Что переносится:
Текущий бонусный баланс.
Все бонусы с их оригинальным сроком действия (не сбрасывается "свежесть" бонусов).
Перенос осуществляется по номеру карт Клиента
Функция "Перенос бонусного баланса" — это важный инструмент поддержки клиентов, который помогает сохранить лояльность при технических или организационных изменениях, таких как смена номера или ошибка в учёте.